Jennifer Liviau-Deloute JLD

Pour beaucoup de candidats, l’entretien avec le jury est l’étape la plus stressante de la VAE.
On imagine parfois un examen, un interrogatoire ou un entretien où il faut répondre parfaitement à toutes les questions.
En réalité, ce n’est pas ainsi que fonctionne un jury de VAE.
Son objectif n’est pas de vous piéger.
Il cherche avant tout à vérifier que les compétences décrites dans votre dossier sont bien les vôtres et que vous êtes capable de les expliquer avec vos propres mots.

Le jury ne cherche pas un expert qui sait tout
C’est une idée reçue très répandue.
Beaucoup pensent :

« Si je ne connais pas la réponse à une question, je vais échouer. »

Ce n’est pas vrai.
Le jury sait qu’aucun professionnel ne maîtrise absolument tout.
Ce qu’il cherche à évaluer, c’est votre capacité à analyser votre travail.
Il veut comprendre :

comment vous réfléchissez ;
comment vous prenez vos décisions ;
comment vous gérez une difficulté ;
comment vous mobilisez vos compétences.


Le jury cherche à comprendre votre façon de travailler
Pendant l’entretien, il ne s’intéresse pas uniquement au résultat obtenu.
Il veut comprendre le chemin que vous avez suivi.
Par exemple, il pourra vous demander :

Pourquoi avez-vous choisi cette solution ?
Quels risques avez-vous identifiés ?
Comment avez-vous organisé votre équipe ?
Comment avez-vous contrôlé votre travail ?
Que se serait-il passé si vous aviez fait autrement ?

Ces questions permettent de mesurer votre niveau de maîtrise.

Expliquez toujours avec des exemples concrets
Les réponses les plus convaincantes sont celles qui s’appuient sur des situations réellement vécues.
Par exemple, plutôt que de dire :

« Je sais gérer les conflits. »

Expliquez une situation précise :

le contexte ;
le problème rencontré ;
votre analyse ;
les décisions prises ;
les résultats obtenus ;
ce que vous avez retenu de cette expérience.

Le jury pourra alors facilement identifier les compétences mobilisées.

Appuyez-vous sur le référentiel
Pendant toute votre préparation, le référentiel doit rester votre principal support.
Chaque compétence validée correspond à des activités bien précises.
Plus vous utilisez le vocabulaire du référentiel, plus vos réponses seront cohérentes avec les attentes du jury.
Il ne s’agit pas d’apprendre des phrases par cœur.
Il s’agit de montrer que votre expérience correspond réellement aux compétences attendues.

Soyez clair et structuré
Lorsque vous répondez à une question, prenez quelques secondes pour organiser votre réponse.
Une méthode simple consiste à expliquer :

la situation ;
votre objectif ;
les actions réalisées ;
les difficultés rencontrées ;
le résultat obtenu ;
les compétences mobilisées.

Cette structure permet au jury de suivre facilement votre raisonnement.

Acceptez de dire « je »
Beaucoup de candidats parlent toujours de leur équipe.

« Nous avons décidé… »


« Nous avons organisé… »

Mais le jury cherche à connaître votre rôle.
N’hésitez pas à expliquer précisément :

ce que vous avez fait personnellement ;
les décisions que vous avez prises ;
les responsabilités que vous aviez.

Ce n’est pas de l’orgueil.
C’est simplement répondre à la question que se pose le jury :
Quelles compétences possède cette personne ?

N’apprenez pas un discours par cœur
Le jury repère très rapidement une réponse récitée.
Préparez vos idées.
Préparez vos exemples.
Mais gardez une conversation naturelle.
Vous connaissez votre métier.
Parlez-en simplement.
C’est souvent ce qui convainc le plus.

Gérez votre stress
Il est normal d’être impressionné.
Le jury le sait.
Quelques conseils simples peuvent vous aider :

arriver en avance ;
respirer avant d’entrer ;
écouter entièrement la question avant de répondre ;
prendre quelques secondes pour réfléchir ;
demander une reformulation si nécessaire.

Le silence de quelques secondes est toujours préférable à une réponse précipitée.

Le conseil de Jennifer
Pendant ma préparation, j’ai compris une chose essentielle :
Le jury ne cherche pas un candidat parfait. Il cherche un professionnel capable d’expliquer son travail.
Votre expérience est votre meilleure preuve.
Vous n’avez pas besoin d’inventer, ni d’impressionner.
Expliquez simplement ce que vous faites chaque jour, pourquoi vous le faites et comment vous prenez vos décisions.
C’est cette authenticité qui donnera de la force à votre entretien.

Les questions que le jury peut vous poser
Voici quelques exemples de questions fréquemment posées :

Pourquoi avez-vous choisi cette méthode ?
Comment organisez-vous votre travail ?
Comment gérez-vous un imprévu ?
Comment contrôlez-vous la qualité ?
Comment priorisez-vous vos tâches ?
Comment communiquez-vous avec votre équipe ?
Que faites-vous lorsqu’une procédure n’est pas respectée ?
Comment accompagnez-vous un nouveau collaborateur ?
Quelle amélioration avez-vous mise en place récemment ?
Que referiez-vous différemment aujourd’hui ?

Préparer ces questions à l’avance permet d’arriver beaucoup plus serein le jour de l’entretien.

En résumé
Convaincre un jury de VAE ne consiste pas à réciter un cours.
Il s’agit de démontrer, grâce à votre expérience, que vous maîtrisez les compétences du référentiel.
Le jury cherche avant tout une personne capable d’expliquer son travail, de justifier ses choix, de prendre du recul sur ses pratiques et de montrer comment elle agit au quotidien.
C’est cette capacité d’analyse, bien plus que la mémoire, qui fera la différence lors de votre entretien.